Detalles de envío
En DTejanos, queremos que el proceso de recibir tus nuevos vaqueros sea tan transparente y seguro como cuando venías a nuestra tienda física. Trabajamos con la agencia GLS para garantizar que tu pedido llegue de forma rápida y profesional.
1. Tarifas y Plazos de Entrega
Preparamos cada pedido con el mismo mimo con el que te atenderíamos en persona. Los plazos de entrega se cuentan desde que el paquete sale de nuestro almacén.
| Zona | Coste de envío | Envío GRATIS | Plazo estimado |
| Península | 6€ | Desde 50€ | 24/48h |
| Andorra y Portugal | 8€ | Desde 60€ | 48h – 3 días |
| Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla | 12€ | Desde 75€ | 48h – 3 días |
Nota: Para agilizar los procesos de entrega y seguridad, no realizamos envíos contra reembolso.
2. Garantía de Envío Premium (Recomendado)
Para tu total tranquilidad al comprar tus vaqueros online, ponemos a tu disposición una Garantía Premium por solo 3€.
- Si la eliges: En caso de que el paquete se pierda o sufra daños durante el transporte, yo personalmente me encargo de todo. Gestionaré la reclamación con la agencia y, si no responden adecuadamente, te enviaré un producto nuevo de forma rápida. Tú no tendrás que hacer ninguna gestión adicional.
- Si no la eliges: La responsabilidad ante pérdidas o daños recae exclusivamente en la agencia de transporte según la normativa vigente, y deberás realizar tú misma la reclamación formal ante ellos.
- Esta garantía no cubre retrasos en la entrega por causas ajenas o ausencia en el domicilio.
3. Seguimiento de tu pedido
Una vez que GLS recoja tu paquete, recibirás un número de seguimiento por email para que puedas consultar en tiempo real dónde se encuentran tus tejanos.
4. ¿Dudas con tu envío?
Como siempre decimos, estamos “a tu lado”. Si necesitas modificar algún dato de entrega antes de que el pedido salga o tienes cualquier incidencia, escríbenos por WhatsApp. Al ser un negocio familiar, la comunicación es directa y personal.